Funerària de Santa Coloma S.L és una empresa familiar amb provada experiència en el sector funerari amb més de 75 anys d'història. Ja des dels seus inicis el 1949, la nostra filosofia ha estat la d'oferir un servei de qualitat i excel·lència.
Guanyant-se la confiança i preferència, Funerària de Santa Coloma S.L. destaca per la seva política d'oferir una atenció personalitzada, càlida i humana, a la qual s'afegeix puntualitat i eficiència. També volem fer una especial menció a tota una xarxa de professionals: associacions, tanatoris, floristeries i impremtes que permeten oferir un servei global, seriós i de qualitat.
Conegui la nostra missió i els nostres valors
Qualitat
La política de qualitat de Funerària Santa Coloma està certificada amb la norma de qualitat ISO 9001 i es basa en els següents punts:
- Realitzar un servei personalitzat, d'acord amb el contractat pel client i que compleixi amb les seves expectatives.
- Disposar d'unes instal·lacions correctes, adequades, que compleixin amb la legislació i respectin al màxim l'entorn.
- Potenciar la motivació del personal i la seva sensibilització en els treballs que realitza dins d'un procés de formació continuada.
- Adaptar-se a les noves tendències de la societat incorporant nous productes i millorant el servei cap al client.
- Sensibilització en el tracte amb els proveïdors, per fomentar una bona comunicació.
- Adopció d'objectius per al manteniment de l'esperit de millora contínua.
Compromís
El nostre compromís és oferir un servei funerari que no només compleixi amb els estàndards de qualitat, sinó que també es caracteritzi per l'empatia i el suport constant a les famílies que atenem. Ens comprometem a estar al costat dels nostres clients en tot moment, brindant un servei que respecti la dignitat dels difunts i doni suport emocional a les seves persones estimades.
Aquest compromís es reflecteix tant en la nostra atenció personalitzada com en la formació continuada del nostre personal, assegurant-nos d'estar sempre preparats per oferir el millor servei possible.
Transparència
A la Funerària Santa Coloma, ens regim per la transparència en totes les nostres gestions. Creiem que la confiança es construeix a través d'una comunicació clara i honesta. Per això, li oferim tota la informació que necessita per prendre decisions informades sobre els serveis funeraris.
No només ens comprometem a informar-lo detalladament sobre els nostres preus i serveis, sinó que també ens assegurem que no hi hagi sorpreses, proporcionant-li un desglossament clar dels costos i opcions disponibles. La transparència és un pilar essencial en la nostra relació amb els clients, assegurant-nos que es sentin acompanyats i comprenguts en tot moment.
Associacions
Llistat de les webs dels nostres associats: